Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026

Kebijakan Privasi Sawer99

Sawer99 berkomitmen penuh menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap member. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasimu saat menggunakan platform kami.

RINGKASAN DOKUMEN
9 Bagian Utama Enkripsi SSL 256-bit Data tidak dijual ke pihak ketiga Hak akses & penghapusan data

Enam Pilar Privasi Sawer99

Perlindungan data bukan sekadar kewajiban — ini adalah bentuk kepercayaan yang kami jaga untuk setiap member.

🔒
Enkripsi End-to-End

Semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server Sawer99 dilindungi enkripsi SSL 256-bit standar perbankan, mencegah akses pihak tidak berwenang.

🚫
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Sawer99 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial tanpa persetujuanmu.

🛡️
Penyimpanan Data Aman

Data disimpan di server berlapis yang dilindungi firewall canggih, dengan akses terbatas hanya untuk staf yang berwenang dan membutuhkan data tersebut.

👁️
Transparansi Penuh

Kami menjelaskan secara jelas data apa yang dikumpulkan, untuk tujuan apa, dan berapa lama disimpan. Tidak ada yang disembunyikan dari member kami.

✋
Kontrol Ada di Tanganmu

Member berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja dengan menghubungi tim customer service Sawer99.

🔄
Pembaruan Berkala

Kebijakan ini ditinjau dan diperbarui secara berkala untuk memastikan selalu sesuai dengan perkembangan regulasi dan teknologi keamanan terkini.

📋
BAGIAN 1

Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika kamu mendaftar dan menggunakan layanan Sawer99, kami mengumpulkan berbagai jenis informasi yang diperlukan untuk memberikan pengalaman bermain yang aman, nyaman, dan personal. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan — artinya kamu selalu tahu informasi apa yang kami minta dan untuk apa.

Data yang kamu berikan secara langsung:

  • Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/SIM/Paspor)
  • Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran
  • Nomor telepon untuk verifikasi OTP dan komunikasi
  • Tanggal lahir untuk verifikasi usia minimum 18 tahun
  • Informasi rekening bank atau dompet digital (DANA, OVO, GoPay) untuk transaksi
  • Dokumen identitas resmi yang diunggah dalam proses KYC (Know Your Customer)
  • Riwayat percakapan dengan tim customer service kami

Data yang dikumpulkan secara otomatis:

  • Alamat IP dan informasi perangkat (tipe perangkat, sistem operasi, browser)
  • Data sesi bermain: waktu login, durasi sesi, permainan yang dimainkan
  • Riwayat transaksi: deposit, penarikan, dan bonus yang diklaim
  • Data geolokasi umum berdasarkan alamat IP
  • Cookie dan data aktivitas penelusuran di platform Sawer99
ℹ️

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional platform. Sawer99 tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau afiliasi politik.

⚙️
BAGIAN 2

Cara Kami Menggunakan Data Pribadimu

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk mendukung operasional platform, meningkatkan layanan, dan memastikan keamanan setiap transaksi serta aktivitas di Sawer99. Berikut adalah tabel lengkap penggunaan data yang kami lakukan:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Status
Pembuatan dan pengelolaan akun member Nama, email, nomor telepon Wajib
Verifikasi identitas (KYC) dan usia Dokumen identitas, tanggal lahir Wajib
Pemrosesan deposit dan penarikan Data rekening bank / dompet digital Wajib
Komunikasi resmi dan notifikasi akun Email, nomor telepon Wajib
Pencegahan penipuan dan keamanan platform IP, perangkat, riwayat transaksi Wajib
Peningkatan kualitas layanan dan UX Data sesi, aktivitas platform Opsional
Pengiriman informasi promosi dan bonus Email, nomor telepon Dengan persetujuan
Kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan regulasi Semua data relevan Wajib
⚠️

Kamu dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi kapan saja dengan menghubungi customer service kami. Penarikan persetujuan ini tidak memengaruhi pemrosesan data yang wajib untuk operasional akun.

⚖️
BAGIAN 3

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh Sawer99 selalu didasarkan pada landasan hukum yang sah. Kami tidak memproses data secara sembarangan — setiap aktivitas pemrosesan memiliki justifikasi yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan.

Dasar hukum yang kami gunakan dalam memproses data pribadimu meliputi:

  • Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kami kepadamu sebagai member, seperti pemrosesan transaksi dan pengelolaan akun.
  • Kewajiban hukum: Pemrosesan yang diperlukan untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk persyaratan anti pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC).
  • Kepentingan sah: Pemrosesan yang diperlukan untuk kepentingan bisnis yang sah, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan layanan, sepanjang tidak mengabaikan hak-hak privasimu.
  • Persetujuan: Untuk pemrosesan yang tidak termasuk dalam tiga kategori di atas — seperti pengiriman komunikasi promosi — kami akan meminta persetujuan eksplisit darimu terlebih dahulu.
✅

Sawer99 beroperasi sesuai dengan kerangka hukum perlindungan data yang berlaku. Jika kamu memiliki pertanyaan tentang dasar hukum pemrosesan data tertentu, tim kami siap memberikan penjelasan lengkap.

🤝
BAGIAN 4

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Sawer99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial apapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan sejumlah mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas terhadap data tertentu.

Pihak ketiga yang mungkin menerima data dalam lingkup terbatas:

  • Penyedia layanan pembayaran: Bank dan penyedia dompet digital (DANA, OVO, GoPay) yang memproses transaksi deposit dan penarikanmu. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
  • Provider permainan: Platform penyedia konten permainan yang memerlukan identifikasi sesi untuk memastikan integritas permainan. Data yang dibagikan bersifat anonim atau terbatas pada ID sesi.
  • Layanan analitik: Alat analitik yang kami gunakan untuk memahami perilaku pengguna secara agregat guna meningkatkan platform. Data yang digunakan telah dianonimkan.
  • Otoritas hukum: Instansi pemerintah atau penegak hukum yang secara sah meminta data dalam rangka investigasi hukum atau pemenuhan kewajiban regulasi. Kami hanya membagikan data minimal yang diwajibkan oleh hukum.
🚫

Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Sawer99 terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat. Mereka dilarang menggunakan data yang diterima untuk tujuan selain yang telah disepakati bersama Sawer99.

🛡️
BAGIAN 5

Keamanan Data Pribadi

Sawer99 menerapkan langkah-langkah keamanan berlapis yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pencurian, perusakan, atau penyalahgunaan. Sistem keamanan kami terus diperbarui mengikuti perkembangan ancaman siber terkini.

Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server kami
  • Enkripsi data saat penyimpanan (at-rest encryption) untuk semua data sensitif di database
  • Sistem firewall berlapis yang memblokir akses tidak sah ke infrastruktur server
  • Pemantauan aktivitas mencurigakan secara real-time selama 24 jam penuh
  • Pengujian penetrasi (penetration testing) berkala oleh tim keamanan independen
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk memberikan lapisan keamanan tambahan pada akunmu

Langkah-langkah keamanan organisasional:

  • Akses ke data pribadi member dibatasi hanya untuk staf yang benar-benar memerlukan data tersebut dalam tugasnya
  • Semua staf yang memiliki akses ke data member diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan
  • Pelatihan keamanan data rutin untuk seluruh tim Sawer99
  • Prosedur tanggap insiden keamanan yang terdokumentasi dan siap diaktifkan
ℹ️

Meski kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Kami mendorongmu untuk selalu menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, serta mengaktifkan autentikasi dua faktor pada akunmu.

🗂️
BAGIAN 6

Penyimpanan & Penghapusan Data

Sawer99 menyimpan data pribadimu hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.

Jenis Data Periode Penyimpanan Alasan
Data akun aktif (nama, email, telepon) Selama akun aktif Operasional layanan
Dokumen KYC (identitas resmi) 5 tahun setelah penutupan akun Kewajiban regulasi AML
Riwayat transaksi keuangan 5 tahun setelah transaksi Kewajiban hukum perpajakan
Riwayat sesi permainan 2 tahun Keamanan & audit internal
Log komunikasi customer service 2 tahun Peningkatan layanan & dispute resolution
Data cookie analitik 13 bulan Analisis performa platform

Setelah periode penyimpanan berakhir dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan data tersebut disimpan lebih lama, Sawer99 akan menghapus atau menganonimkan data tersebut secara aman menggunakan prosedur penghapusan data yang terstandarisasi.

✅

Jika kamu meminta penutupan akun, data operasional akunmu akan dinonaktifkan segera. Data yang masih harus disimpan karena kewajiban hukum akan dipisahkan dan dijaga kerahasiaannya hingga periode retensi berakhir.

🍪
BAGIAN 7

Cookie & Teknologi Pelacakan

Sawer99 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermainmu, memastikan keamanan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu ketika kamu mengunjungi situs kami.

Jenis-jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan benar. Tanpa cookie ini, beberapa fitur inti seperti login, sesi bermain, dan transaksi tidak akan berjalan. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie preferensi: Menyimpan preferensi personalmu seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan konfigurasi lain agar kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali kembali ke platform.
  • Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform secara agregat — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur apa yang paling populer — sehingga kami bisa terus meningkatkan layanan.
  • Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akunmu dari upaya pembajakan sesi.
⚠️

Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan cookie non-esensial melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform dan pengalaman bermainmu secara keseluruhan.

✋
BAGIAN 8

Hak-Hak Privasimu sebagai Member

Sawer99 menghormati dan menjunjung tinggi hak-hak privasimu sebagai pemilik data. Kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami kelola.

1
Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentangmu kapan saja.

2
Hak Koreksi

Kamu berhak memperbarui data yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui pengaturan akun atau customer service.

3
Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, dengan ketentuan kewajiban hukum penyimpanan data tetap dipenuhi.

4
Hak Pembatasan

Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat sedang dalam proses sengketa.

5
Hak Portabilitas

Kamu dapat meminta data yang kamu berikan kepada kami dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin.

6
Hak Keberatan

Kamu berhak keberatan terhadap pemrosesan data untuk kepentingan pemasaran langsung kapan saja.

ℹ️

Untuk menggunakan hak-hak privasimu, hubungi tim customer service Sawer99 melalui live chat yang tersedia 24 jam. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu yang wajar sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

📬
BAGIAN 9

Perubahan Kebijakan & Cara Menghubungi Kami

Sawer99 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan perkembangan regulasi, teknologi, atau perubahan operasional platform. Setiap pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang signifikan dan berdampak material terhadap cara kami memproses data pribadimu, Sawer99 akan memberikan pemberitahuan tambahan melalui email terdaftar atau notifikasi langsung di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan tersebut berlaku.

Dengan terus menggunakan layanan Sawer99 setelah perubahan Kebijakan Privasi diterbitkan, kamu dianggap telah menerima dan menyetujui versi terbaru dari dokumen ini. Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

Hubungi Kami:

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim Sawer99:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform Sawer99
  • Email: [email protected] (hanya untuk korespondensi formal terkait privasi)
✅

Tim privasi Sawer99 berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan permintaan terkait data dengan serius dan penuh tanggung jawab. Kepercayaanmu adalah fondasi utama yang kami jaga setiap hari.

FAQ Kebijakan Privasi

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait privasi dan keamanan data di Sawer99.

Ya, keamanan data member adalah prioritas utama Sawer99. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data, sistem firewall berlapis, dan pemantauan keamanan 24 jam. Selain itu, akses ke data pribadi member dibatasi hanya untuk staf yang berwenang dan membutuhkannya dalam tugas mereka.

Tidak. Sawer99 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional terbatas — seperti penyedia pembayaran — yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat, dan hanya sebatas informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim customer service Sawer99 melalui live chat yang tersedia 24 jam. Kami akan memproses permintaanmu sesuai ketentuan yang berlaku. Perlu diperhatikan bahwa beberapa data mungkin tetap disimpan selama periode tertentu karena kewajiban hukum, seperti data transaksi keuangan yang wajib disimpan selama 5 tahun.

Verifikasi identitas (KYC) diperlukan untuk memenuhi kewajiban regulasi anti pencucian uang (AML), memastikan bahwa semua member berusia minimal 18 tahun, dan melindungi keamanan akun serta dana milikmu. Dokumen identitas yang kamu unggah disimpan dengan enkripsi tinggi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi yang berwenang.

Tentu bisa. Kamu dapat berhenti menerima komunikasi promosi kapan saja dengan menghubungi customer service kami melalui live chat atau mengirim email ke [email protected] dengan permintaan opt-out. Penarikan persetujuan ini tidak akan memengaruhi layanan utama akunmu seperti notifikasi transaksi dan keamanan akun.

Ketika akunmu ditutup, data operasional akan segera dinonaktifkan sehingga tidak dapat digunakan untuk login atau aktivitas platform. Namun, beberapa data tertentu — seperti dokumen KYC dan riwayat transaksi — masih wajib disimpan hingga 5 tahun sesuai kewajiban hukum. Data tersebut disimpan secara terpisah dengan akses yang sangat terbatas hingga periode retensi berakhir, setelah itu dihapus secara permanen.

Bergabung dengan Sawer99

Bermain Aman, Data Terlindungi

Sawer99 hadir dengan komitmen penuh menjaga privasi dan keamanan datamu. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang nyaman, adil, dan terpercaya.